1. Общие положения
Эта Политика описывает обработку данных пользователей сайта kaifmine.com и связанных с ним аккаунтов игрового проекта KaifMine. За работу сайта и обработку данных отвечает администрация проекта KaifMine. По вопросам персональных данных можно написать на [email protected].
Политика применяется к данным, которые пользователь сообщает при регистрации, работе с личным кабинетом, обращении в поддержку и оформлении покупок, а также к техническим данным, необходимым для работы и защиты сайта.
Условия использования проекта изложены в Пользовательском соглашении, правила игры — в Правилах проекта. Эта Политика информирует об обработке данных и не заменяет отдельное согласие в случаях, когда оно требуется.
2. Какие данные обрабатываются
- Данные аккаунта: игровой ник, email, защищённое представление пароля, дата регистрации и сведения о принятии условий проекта.
- Данные профиля: выбранный скин и плащ, игровая статистика, баланс Лава Коинов, доступные привилегии и история связанных с аккаунтом операций, если такие операции совершались.
- Контактные данные: email и сведения, которые пользователь сам указывает в обращении в поддержку. Email при оформлении платежа нужен для связи по заказу, спорным операциям, возвратам и платёжным уведомлениям.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и запросах к сайту, время обращений, служебные идентификаторы сессий и события безопасности. Они используются, в частности, для ограничения злоупотреблений и защиты аккаунтов.
- При использовании связанных игровых сервисов: передаваемые игровым клиентом технические идентификаторы устройства и клиента, необходимые для защиты проекта и контроля ограничений аккаунтов.
- Данные заказа при доступной оплате: ник получателя, выбранное предложение, сумма и валюта, контактный email, идентификатор и статус операции, сведения о предоставлении покупки или возврате.
Ник и выбранные изображения профиля могут быть доступны другим участникам через игровые и публичные функции проекта. Email и данные входа не предназначены для публичного отображения.
На сайте нет необходимости сообщать полный номер банковской карты, CVV/CVC, пароль от банка или коды подтверждения. При подключённой оплате соответствующие платёжные данные обрабатываются на стороне платёжного сервиса и банка по их собственным правилам.
3. Цели и основания обработки
Данные используются для создания аккаунта, входа на сайт и в связанные сервисы, восстановления доступа, отображения профиля, работы игровых возможностей, обработки заказов и обращений, проведения возвратов и рассмотрения спорных операций.
Техническая информация также нужна для поддержания работоспособности сайта, предотвращения мошенничества, ограничения попыток входа и расследования нарушений правил проекта.
Основанием обработки является запрос пользователя на регистрацию или предоставление функций проекта, исполнение соглашения и заказа, выполнение применимых обязательных требований, а в необходимых случаях — отдельно предоставленное согласие. Данные обрабатываются в объёме, необходимом для соответствующей цели.
Служебные письма могут касаться безопасности, восстановления доступа, заказа и ответа поддержки. Принятие условий проекта само по себе не означает согласия на рекламную рассылку.
5. Кому могут передаваться данные
Для работы проекта могут привлекаться поставщики хостинга и сетевой защиты, доставки электронной почты, а при подключении оплаты — платёжные сервисы и банки. Им предоставляются сведения, необходимые для выполнения соответствующей задачи.
При обработке покупки, возврата или спорной операции платёжному сервису либо банку могут передаваться данные заказа, контакт для связи, идентификатор операции и подтверждение предоставления покупки. Это не означает передачу пароля от игрового аккаунта.
Раскрытие данных также возможно по законному требованию уполномоченного органа или для защиты прав участников в порядке, предусмотренном применимыми правилами. Передача для иных целей, требующих согласия, производится после его получения.
Поставщики технических услуг могут находиться в разных странах. При выборе и использовании таких услуг учитываются применимые требования к обработке и передаче данных.
6. Хранение и защита
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт используется и сведения нужны для предоставления его функций. Технические данные и переписка сохраняются на период, необходимый для обеспечения безопасности, ответа на обращение и разрешения возможного спора.
Сведения об операциях могут храниться дольше, если этого требуют применимые обязательные правила, рассмотрение возврата или защита прав сторон. После прекращения оснований для хранения данные удаляются либо обезличиваются. Остаточные копии в резервных архивах исключаются из обычного использования и удаляются в рамках цикла их обновления.
Для защиты используются HTTPS, ограничение доступа к данным и меры безопасности аккаунтов. Пользователь со своей стороны должен сохранять пароль в тайне и своевременно сообщать о подозрении на посторонний доступ.
7. Права пользователя и обращения
Можно запросить сведения об обработке своих данных, исправление неточной информации, удаление или ограничение обработки, а также реализацию иных прав, предусмотренных применимыми правилами. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать. Отзыв не отменяет обработку, выполненную ранее на законном основании.
Удаление данных или отзыв согласия могут сделать невозможным дальнейшее использование связанных функций. Данные, для которых сохраняется самостоятельное обязательное основание хранения, могут быть сохранены в необходимом объёме.
Для обращения напишите на [email protected], укажите ник, связанный с аккаунтом email и суть запроса. Для защиты владельца администрация может попросить подтвердить принадлежность аккаунта. Не отправляйте пароль, банковские коды или CVV/CVC.
8. Изменения и контакты
Актуальная редакция постоянно доступна по адресу kaifmine.com/privacy. При изменении текста на странице указывается новая дата редакции. Если для нового способа обработки требуется отдельное согласие, публикация обновления его не заменяет.
Проект: KaifMine, kaifmine.com.
Контакт администрации по данным и обращениям: [email protected].