1. О проекте и соглашении
KaifMine — игровой проект Minecraft, сайт которого расположен по адресу kaifmine.com. Настоящее соглашение устанавливает условия использования сайта, аккаунта и связанных игровых возможностей между пользователем и администрацией проекта KaifMine.
Регистрация предусматривает подтверждение принятия соглашения и Правил проекта. Перед оформлением покупки пользователь должен ознакомиться с её описанием и условиями. Если условия не подходят, не следует регистрироваться или подтверждать соответствующую покупку.
Пользователь должен иметь право самостоятельно совершать соответствующие действия либо получить необходимое согласие законного представителя. KaifMine не является официальным продуктом Minecraft, Mojang или Microsoft.
2. Аккаунт и контактные данные
Для аккаунта используются игровой ник, пароль и контактный email. Пользователь сообщает корректные сведения, сохраняет данные входа в тайне и поддерживает доступ к указанной почте. Правила передачи и использования аккаунтов определяются также Правилами проекта.
При оформлении пополнения указываются ник получателя и email покупателя. Этот email нужен для связи по оплате, предоставлению покупки, возврату или спорной операции. Ник получателя может отличаться от данных покупателя, поэтому перед подтверждением необходимо проверить оба поля.
При подозрении на посторонний доступ нужно сменить пароль и обратиться на [email protected]. Администрация не просит сообщать пароль от аккаунта, коды банка или CVV/CVC.
3. Игровые возможности и Лава Коины
Проект предоставляет доступ к игровым функциям и может предлагать дополнительные цифровые возможности: привилегии, наборы и внутриигровые единицы Лава Коины (ЛК). Состав, стоимость и срок действия конкретного предложения указываются в каталоге или при его оформлении.
ЛК используются для учёта игровых возможностей внутри KaifMine. Они не являются банковским вкладом, криптовалютой или самостоятельным средством платежа вне проекта. Возможность вывода ЛК в реальные деньги проектом не предусмотрена; это не ограничивает рассмотрение обоснованного возврата конкретного платежа.
Следует различать цену в рублях и стоимость в ЛК: каталог обозначает внутриигровую стоимость, а форма пополнения показывает сумму в рублях и число ЛК, включая действующий бонус.
4. Полный путь оформления покупки
- Откройте каталог, ознакомьтесь с составом выбранной возможности, её стоимостью и опубликованными условиями.
- Для приобретения ЛК перейдите в раздел пополнения баланса, выберите предложение или укажите целую сумму от 1 до 10 000 рублей. Максимальная сумма одного пополнения — 10 000 ₽.
- Укажите существующий ник получателя и доступный email для связи. Проверьте сумму, курс, бонус и итоговое количество ЛК в расчёте формы.
- Ознакомьтесь с этим соглашением и Политикой конфиденциальности, затем нажмите кнопку перехода к оплате.
- Если приём платежей доступен, завершите оплату по инструкции платёжного сервиса. Сохраните подтверждение операции и проверьте её результат.
Если сайт сообщает, что платёжная система пока не подключена или оплата недоступна, запрос не считается совершённой оплатой: денежные средства через эту форму не списываются и ЛК за такой запрос не начисляются. Не переводите деньги по реквизитам из посторонних сообщений.
5. Оплата и предоставление покупки
При доступной оплате сумма, валюта и выбранный способ должны быть показаны до окончательного подтверждения. Если платёжный сервис сообщает дополнительную комиссию, с ней необходимо ознакомиться до оплаты. Банковские и платёжные операции выполняет соответствующий платёжный сервис.
Предоставление оплаченной возможности производится после подтверждения успешной операции для указанного аккаунта и на условиях выбранного предложения. Если условия предусматривают отдельные действия в игре, они указываются в описании. До получения подтверждения платежа начисление не гарантируется.
Если платёж подтверждён, но покупка не предоставлена, не нужно повторять оплату для исправления ошибки. Напишите в поддержку и укажите ник, дату, сумму и идентификатор операции. Администрация проверит статус и предоставление покупки.
6. Возвраты, ошибки и спорные операции
Для вопроса о возврате или спорном списании обратитесь на [email protected]. Укажите ник получателя, контактный email, дату и сумму, идентификатор платежа и причину обращения. Можно приложить подтверждение оплаты без полных реквизитов карты и банковских кодов.
При ошибочном или повторном списании, непредоставлении покупки либо иной проблеме администрация проверяет операцию и предлагает решение: исправление начисления, предоставление оплаченной возможности или возврат при наличии оснований. Учитываются фактические обстоятельства, объём предоставленного и использованного, применимые обязательные правила и порядок платёжного сервиса.
Возврат выполняется по исходной операции и тем же способом, когда это допускает платёжный сервис. Срок поступления зависит также от банка и способа оплаты; подтверждённые сведения сообщаются пользователю при рассмотрении обращения.
Соглашение не устанавливает безусловный запрет возвратов и не отменяет обязательные права пользователя или предусмотренные законом способы защиты. Само обращение в банк по спорной операции не считается автоматическим основанием для наказания.
7. Правила, доступ и работа проекта
Пользователь соблюдает Правила проекта, не вмешивается в работу сайта и сервера, не использует чужие аккаунты и платёжные данные без разрешения и не препятствует другим участникам.
За нарушения могут применяться меры, предусмотренные правилами. По вопросу ограничения доступа можно обратиться в поддержку с указанием ника и обстоятельств. Ограничение игрового доступа не отменяет права на рассмотрение отдельного обращения о платеже.
В проекте возможны обновления, технические работы и временные сбои. Администрация принимает меры для восстановления работы. Эти условия не освобождают от исполнения обязательств по подтверждённым покупкам и применимых обязательных требований.
8. Материалы проекта и данные
Права на Minecraft, сторонние обозначения, программы и материалы принадлежат их правообладателям. Использование проекта не передаёт пользователю исключительные права на эти объекты.
Загружая скин, плащ или иной материал, пользователь должен иметь право на его использование и соблюдать правила проекта. Материал может отображаться в профиле и игре в объёме, необходимом для работы соответствующей функции.
Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Она постоянно доступна без входа в аккаунт.
9. Изменения и поддержка
Актуальная редакция находится по адресу kaifmine.com/terms. Изменения публикуются с новой датой. Условия уже подтверждённой покупки определяются её описанием и условиями на момент оформления с учётом обязательных требований; обновление текста не отменяет существующие обязательства.
Администрация проекта KaifMine: kaifmine.com.
Поддержка, вопросы по заказам и возвратам: [email protected].